Главная страницаРаботаВакансииКонсультантТребуется

Вакансия ведущий специалист (консультант) в дополнительный офис

Индустрия Банки, Инвестиции, Лизинг
Занятость Полная

Описание объявления

Обязанности:
  • Работа с входящим потоком клиентов как физических, так и юридических лиц в плане консультации по навигации, направление к нужному специалисту, работа с очередью;
  • Ответы на входящие телефонные звонки, переключение на нужного специалиста;
  • Консультация клиентов по вопросам работы с устройствами самообслуживания (терминал, банкомат, электронная очередь);
  • Прием - передача корреспонденции клиентам и контрагентам;
  • Начальное выявление потребностей и базовая консультация по основным продуктам клиентов – физических лиц:
  1. формирование документов дня, помощь специалистам в работе с документами и сканирование;
  2. внебалансовый учет банковских карт;
  3. введение кредитных заявок в ПО;
  4. оформление базовых операций по обслуживанию физических лиц (выдача карты, прием платежей т.п.);
  5. распространение рекламной информации и носителей
Требования:
  • Образование – высшее профессиональное (экономическое).
  • Стаж работы в финансово-кредитной сфере – не менее 1 года.
  • По личностным качествам: нацеленность на результат, клиентоориентированность, коммуникабельность, доброжелательность, работоспособность, умение и готовность работать в режиме многозадачности, командность, позитивность, навыки продаж банковских продуктов.
Условия:
  • Работа в одном из крупнейших Банков РФ
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Срочный трудовой договор
  • Развитая корпоративная культура
  • Социальный пакет, ДМС
  • Дружный коллектив

Карта